abc99-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই নীতিমালায় বিস্তারিতভাবে বলা হয়েছে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, কীভাবে সুরক্ষিত রাখি এবং আপনার অধিকার কী কী।
abc99.my ওয়েবসাইট ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং এতে বর্ণিত তথ্য প্রক্রিয়াকরণ পদ্ধতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। এই নীতি বাংলায় লেখা হয়েছে এবং বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য বিশেষভাবে প্রযোজ্য।
abc99 ("আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম") তার ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "আপনার") গোপনীয়তার প্রতি গভীরভাবে শ্রদ্ধাশীল। এই গোপনীয়তা নীতি বর্ণনা করে যে abc99 কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ, প্রকাশ এবং সুরক্ষা করে।
এই নীতিমালা abc99.my ওয়েবসাইট ও তার সাথে সংযুক্ত সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই নীতিমালার শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন। যদি আপনি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
আমরা বিশ্বাস করি ব্যবহারকারীরা জানার অধিকার রাখেন তাদের তথ্য দিয়ে কী করা হচ্ছে। তাই এই নীতিমালা সহজ, স্পষ্ট এবং সম্পূর্ণ বাংলায় লেখা হয়েছে — যাতে ঢাকা থেকে চট্টগ্রাম, সিলেট থেকে কক্সবাজার — বাংলাদেশের যেকোনো প্রান্তের ব্যবহারকারী সহজে বুঝতে পারেন।
abc99 তার পরিষেবা প্রদানের জন্য নিম্নলিখিত শ্রেণির তথ্য সংগ্রহ করে। সংগ্রহ করা তথ্য সর্বদা নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ এবং প্রয়োজনীয়তার মধ্যে সীমাবদ্ধ।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের কারণ |
|---|---|---|
| পরিচয়মূলক তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, NID নম্বর | পরিচয় যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ |
| যোগাযোগ তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল, ঠিকানা | একাউন্ট পরিচালনা ও সাপোর্ট |
| আর্থিক তথ্য | bKash/Nagad নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস | জমা, উত্তোলন ও জালিয়াতি প্রতিরোধ |
| গেমিং তথ্য | বেটিং ইতিহাস, গেম পছন্দ, সেশন সময় | পরিষেবা উন্নয়ন ও দায়িত্বশীল গেমিং |
| প্রযুক্তিগত তথ্য | IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজার | নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ |
| ব্যবহারিক তথ্য | লগইন সময়, পেজ ভিজিট, ক্লিক | অভিজ্ঞতা উন্নয়ন ও বিশ্লেষণ |
আমরা কখনো সংবেদনশীল ব্যক্তিগত তথ্য যেমন ধর্ম, রাজনৈতিক মতামত, স্বাস্থ্য তথ্য বা জাতিসত্তা সংগ্রহ করি না — যদি না নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তায় বাধ্য হই।
abc99 নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে তথ্য সংগ্রহ করে:
abc99 সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট, সুস্পষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিম্নলিখিত কারণে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ করা হয়:
abc99 আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করে না, ভাড়া দেয় না বা অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করে না। আপনার তথ্য কেবল এই নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়।
abc99 নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করে নিতে পারে। প্রতিটি ক্ষেত্রে তথ্য ভাগাভাগি ন্যূনতম এবং প্রয়োজনীয় সীমার মধ্যে থাকে:
তৃতীয় পক্ষের যেকোনো সেবা প্রদানকারী abc99-এর সাথে ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তিতে আবদ্ধ এবং তারা শুধুমাত্র নির্ধারিত উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে বাধ্য।
abc99 ওয়েবসাইট কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়। আমরা নিম্নলিখিত ধরনের কুকি ব্যবহার করি:
বেশিরভাগ ব্রাউজারে কুকি নিয়ন্ত্রণ ও মুছার সুবিধা রয়েছে। তবে কুকি সম্পূর্ণ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যক্রম ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।
abc99 আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করে।
সংরক্ষণকাল: একাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে। একাউন্ট বন্ধের পর আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৫ বছর নির্দিষ্ট তথ্য রাখা হয়। এর পর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।
কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে abc99 যত দ্রুত সম্ভব (সাধারণত ৭২ ঘণ্টার মধ্যে) প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করবে এবং প্রয়োজনীয় সুরক্ষামূলক পদক্ষেপের নির্দেশনা দেবে।
abc99-এর পরিষেবা প্রদানের জন্য কিছু ক্ষেত্রে আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে সার্ভারে প্রক্রিয়াকরণ হতে পারে — বিশেষত আন্তর্জাতিক গেম প্রদানকারী বা পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ সেবার ক্ষেত্রে।
abc99-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার তথ্য সংক্রান্ত নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকার প্রয়োগের জন্য আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা দেখতে এবং একটি অনুলিপি পেতে পারেন।
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন বা হালনাগাদ করার অনুরোধ করতে পারেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
নির্দিষ্ট কারণে আপনার তথ্যের প্রক্রিয়াকরণ সাময়িক সীমিত রাখার অনুরোধ করতে পারেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে, বিশেষত বিপণন যোগাযোগে, তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন।
প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আপনার তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ প্রাপ্তির ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে abc99 সাড়া দেবে। জটিল ক্ষেত্রে অতিরিক্ত ৬০ দিন সময় প্রয়োজন হতে পারে — এ ক্ষেত্রে আগেই অবহিত করা হবে। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য মুছা সম্ভব না-ও হতে পারে।
abc99-এর পরিষেবা সম্পূর্ণরূপে প্রাপ্তবয়স্কদের (১৮+) জন্য। আমরা জেনে-শুনে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়াকরণ করি না।
আর্থিক তথ্য সর্বোচ্চ সংবেদনশীলতার সাথে পরিচালিত হয়। abc99 নিম্নলিখিত নীতিতে পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষা করে:
abc99 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:
নিয়মিত এই পেজটি পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। পুরনো সংস্করণ সংরক্ষণ করা হয় এবং অনুরোধে পাওয়া যায়।
গোপনীয়তা নীতি বিষয়ক যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধের জন্য abc99-এর সাথে যোগাযোগ করুন:
আমাদের গোপনীয়তা টিম বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) অনুযায়ী কাজ করে। অভিযোগ পাওয়ার ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করা হয়। সকল যোগাযোগ গোপনীয়ভাবে পরিচালনা করা হয়।
২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সকল ডেটা ট্রান্সমিশন সুরক্ষিত। ব্যাংক ও আর্থিক প্রতিষ্ঠান যে প্রযুক্তি ব্যবহার করে, abc99 সেই একই মানের সুরক্ষা প্রদান করে।
abc99 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা যেকোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধু পরিষেবা প্রদানে ব্যবহৃত হয়।
তথ্য দেখা, সংশোধন, মুছে ফেলা বা প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার সম্পূর্ণ অধিকার আপনার। আমাদের সাথে যোগাযোগ করলে ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া পাবেন।
abc99 কঠোরভাবে ১৮+ বয়সসীমা বজায় রাখে। কোনো শিশু বা কিশোরের তথ্য সংগ্রহ আমাদের নীতির বিরুদ্ধে। সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিক অ্যাকশন নেওয়া হয়।
প্রয়োজনের বেশি সময় তথ্য রাখা হয় না। একাউন্ট বন্ধের পর আইনি বাধ্যবাধকতা শেষ হলে তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।
abc99-এর গোপনীয়তা নীতি সম্পূর্ণ বাংলায় লেখা — কোনো জটিল আইনি ভাষা নেই। ঢাকা থেকে রংপুর, সবার জন্য বোধগম্য ভাষায়।
abc99-এ আপনার গোপনীয়তা সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার পায়। নিরাপদ পরিবেশে ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো ও স্লট উপভোগ করুন।